每一次紧急呼救 都应被认真对待——市急救中心开展急救与调度风险防范专题培训

为进一步规范芜湖市院前急救工作程序与指挥调度流程，有效防范调度风险，6月8日上午，市急救中心特邀请马鞍山市急救中心主任徐辅忠来我市开展关于急救典型案例的专题培训会议。此次会议的主题为“从身边典型案例谈急救与调度风险防范”，芜湖市各网络分站负责人，各县医院分管院长，各县区急救中心负责人以及市急救中心一线科室全体职工参加培训会议。

徐辅忠主任以一件实际投诉案例为会议开头，就如何处理好院前急救领域常见风险点以及如何做好具体的风险防控措施展开讨论。他表示，作为一名合格的院前急救人，应用高超的专业技能、温馨的服务态度面对患者，从医用药品、医疗器械、转运担架甚至转运路线等一系列问题上查找日常工作的薄弱点，有目的有方向的提升院前急救能力水平，并始终坚持“人民至上，生命至上”的理念。

市急救中心党支部书记、主任朱敏在会议上对芜湖市的急救人员做出几点要求。一是切实增强工作使命感和为民服务责任感。120调度指挥中心是院前急救工作的核心，在院前急救工作中，接警、调度、出车、抵达现场、现场急救、途中转运、院前院内协同，诸多环节环环相扣，容不得丝毫怠慢与疏忽。身处这个系统中的每个人，都必须对生命有足够的敬畏感和责任感。二是全面加强培训学习，推进能力提升。重点加强调度员基本急救能力的交叉培训。三是建章立制，以规范流程带动业务发展，要对不同情形下的求救都有精准的预案，共同壮大芜湖市院前急救队伍。